Kunder och återförsäljare

Kunder och återförsäljare

 

I mitt dagliga arbete har jag kontakt med både konsumenter och återförsäljare. Elfa Lumi har ca 1000 återförsäljare runt om i landet. Kontakten sker via telefonsupport och mail. Det är stimulerande att jobba med att och hitta lösningar på de problem som uppstår och även kunna skapa förtroende för de varumärken som elfa och luminator AB står för. Det är inte ovanligt att jag får hantera besvikna och irriterade kunder som blivit drabbade och det blir mitt jobb att på ett bra och vänligt sätt tar hand om kunden och rättar till det som blivit fel. Med mig i arbetslaget är detta något jag håller varmt om hjärtat, för det är oerhört viktigt att kunden känner sig trygg när saker går fel och inte blir till belåtenhet. Kunden i focus har alltid varit ett måtto i mitt arbetssätt.

 

 

"Kunden måste alltid vara i focus för att nå framåt. Ett förtroende och ett engagemang från alla led i att sätta kunde i focus och våra den relationen skapar ett bra klimat och en långsiktig köpkraft ”

 

 

 

 

Copyright © All Rights Reserved